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Preguntas más frecuentes

Preguntas frecuentes

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panel de luz led de fábrica

Q1: ¿Puede proporcionar muestras gratis?

A: Sí, el gasto de transporte debe ser asumida por su lado.

 

Q2: ¿Cual es el tiempo de entrega?

A: La muestra necesita 2-4 días, el tiempo de producción en masa necesita 10-25 días hábiles para la cantidad del pedido.

 

Q3: ¿Tiene algún límite de MOQ?

A: No hay límite en el primer pedido,  tales como pedido de muestra o pedido de menos cantidad.

 

Q4: ¿Cual es  su garantía?

A: Reemplazaremos los productos o accesorios para nuestros clientes, si el daño es causado por nuestro lado y no por hombre.

 

Q5:  ¿Se puede imprimir mi logotipo en un producto de led?

A: Sí,claro.

 

Q6: ¿Cuáles son sus condiciones de pago?

A: Muestras: Banco TT, pago del 100% por adelantado.

Pedido a granel: Banco TT, depósito del 30% y saldo del 70% liquidado antes del envío.

 

Q7: ¿Cuál es su servicio post-venta?

A: Si existe problema de calidad de los productos, los reemplazaremos  por usted y asumiremos el costo de envío.

 

Q8:  ¿Puedo visitar su fábrica?

A: Claro, usted es bienvenido.

 

Q9: ¿Es fábrica o empresa comercial?

A: Somos una fábrica con más de 10 años de experiencia en la fabricación de iluminación interior LED. ¡Localizados en Guangzhou, le damos la bienvenida a su visita!

 

Q10: ¿Cómo se lidia con el defecto de productos?

A: En primer lugar, nuestros productos se producen en un estricto sistema de control de calidad y la tasa de defectos será inferior al 0,3%.

En segundo lugar, ofrecemos 0. 3-0.5% de piezas adicionales o productos en su pedido. En tercer lugar, durante el período de garantía, enviaremos un producto nuevo.

 

Q11: ¿Cómo se envían los productos y cuánto tiempo tarda en llegar?

A: Enviamos generalmente por DHL, UPS, Fedex o TNT para los pedidos de la muestra. Por lo general, tarda de 3 a 5 días en llegar. Y los pedidos de cantidad masiva serán enviada por aire o por mar.

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